宣傳和推廣是爲了解決這兩個大問題


爲什麽你會突然想起去打廣告,去宣傳和推廣自己的產品和服務? 答案可能很直接也很簡單,例如最近生意不是很旺,打廣告引多一些人來。

 

其實,宣傳和推廣歸根到底是要解決兩個大問題:

第一個問題是,如果客戶要找你,能不能快速找到你?

第二個問題是,客戶爲什麽要找你?

簡單來講,就是讓客戶容易找到你和願意尋找你。

 

客戶要找你的時候,能不能快速找到你? 如果你的排位比較靠前,例如網上的排名,綫下店舖的好位置;如果你分佈很廣,例如各個大賣場都有你,各個大的網上平臺都有你,無所不在;如果你已經成功打入非常多的人的心腦系統,人們記得你的關鍵信息,例如品牌名、地址、電話等等。

如果你有上面的這些優點,人們找到你的時候,會相對便利和快速。

 

但客戶爲什麽要找你?

這個問題如果沒有很好的解答,上面第一個問題是沒有前提和價值的。

 

而這個問題,非常的大,難於回答。 如果我覺得你的產品/服務好,我記得你,我在下次需要類似產品/服務的時候,我能想起你,那麽我就可能去找你。但如果,我根本對你不知道,沒有接觸過,我又如何覺得你的好呢?或者,我看到你廣告好幾次,剛好你沒令我感到煩,或者我的親朋好友對我講過,或者我用過類似的產品后,又看到你廣告了,或者我根本都沒想過這樣的產品/服務能幫到自己,突然你出現了,我恍然大悟。

是的,這第二個問題也是有答案的。只是,情況非常的多和複雜,需要你努力營銷或行銷。

 

當你試圖去回答和解決上面兩個問題,你遇到第三個問題,就是如何高效率的解決它們。如果你的投入非常的大,當然總是可以解決其中的部分問題,但可能你的回報沒辦法最終覆蓋你的投入,回收期過長,在商業上是不可行的。

不是簡單容易就能做到的,也沒有任何人能保證做到。但終究是有一些專業的手段和方法,將Consumer Behaviour的一些心理學知識,結合現代的宣傳手段,起到批量的説服作用,令上面的問題得到解決的可能性增加,幫助到商業的需要。

 

效率和專業,密不可分。

 

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