宣传和推广是为了解决这两个大问题


为什么你会突然想起去打广告,去宣传和推广自己的产品和服务? 答案可能很直接也很简单,例如最近生意不是很旺,打广告引多一些人来。

 

其实,宣传和推广归根到底是要解决两个大问题:

第一个问题是,如果客户要找你,能不能快速找到你?

第二个问题是,客户为什么要找你?

简单来讲,就是让客户容易找到你和愿意寻找你。

 

客户要找你的时候,能不能快速找到你? 如果你的排位比较靠前,例如网上的排名,线下店舖的好位置;如果你分布很广,例如各个大卖场都有你,各个大的网上平台都有你,无所不在;如果你已经成功打入非常多的人的心脑系统,人们记得你的关键信息,例如品牌名、地址、电话等等。

如果你有上面的这些优点,人们找到你的时候,会相对便利和快速。

 

但客户为什么要找你?

这个问题如果没有很好的解答,上面第一个问题是没有前提和价值的。

 

而这个问题,非常的大,难于回答。 如果我觉得你的产品/服务好,我记得你,我在下次需要类似产品/服务的时候,我能想起你,那么我就可能去找你。但如果,我根本对你不知道,没有接触过,我又如何觉得你的好呢?或者,我看到你广告好几次,刚好你没令我感到烦,或者我的亲朋好友对我讲过,或者我用过类似的产品后,又看到你广告了,或者我根本都没想过这样的产品/服务能帮到自己,突然你出现了,我恍然大悟。

是的,这第二个问题也是有答案的。只是,情况非常的多和复杂,需要你努力营销或行销。

 

当你试图去回答和解决上面两个问题,你遇到第三个问题,就是如何高效率的解决它们。如果你的投入非常的大,当然总是可以解决其中的部分问题,但可能你的回报没办法最终覆盖你的投入,回收期过长,在商业上是不可行的。

不是简单容易就能做到的,也没有任何人能保证做到。但终究是有一些专业的手段和方法,将Consumer Behaviour的一些心理学知识,结合现代的宣传手段,起到批量的说服作用,令上面的问题得到解决的可能性增加,帮助到商业的需要。

 

效率和专业,密不可分。

 

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